Política de Privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación y servicios. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y datos de facturación.
• Información del vehículo: patente, marca, modelo, año, número de chasis y kilometraje, según corresponda al servicio contratado.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestra aplicación, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y preferencias.
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y versión de la aplicación.
• Datos de ubicación: con su consentimiento, podemos recopilar datos de ubicación precisa para brindar servicios basados en geolocalización.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, novedades y actualizaciones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Personalizar su experiencia y mejorar la calidad del servicio.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato de servicios del cual usted es parte.
• Su consentimiento explícito, cuando corresponda.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.

4. Compartición de Datos

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en el funcionamiento de la aplicación (procesamiento de pagos, hosting, análisis de datos).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Empresas del grupo: empresas relacionadas con fines administrativos internos.

5. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados en Argentina y otros países donde operamos. Tomamos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls y controles de acceso estrictos.

7. Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un período de conservación más prolongado. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo electrónico indicado al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: privacidad@resasco.com
• Dirección: [Dirección de la empresa]
• Teléfono: [Teléfono de contacto]